제 1부 01. 정보는 넘쳐나고 결정할 것은 너무 많다. - 인지 과부하의 속사정 우리는 대부분 '만족하기'라는 생활전략에 따라 살고 있다. 이 용어는 노벨상 수상자 하버트 사이먼이 만든 것이다. 사이먼은 최고의 선택이 아닌 만족스러운 선택을 내리는 것을 기술할 단어를 원했다. 결정적으로 중요한 문제가 아닌 한 우리는 이 정도면 됐다 싶은 만족스러운 선택을 내린다. 우리는 우리가 이용하는 세탁소가 최고의 세탁소인지 알지 못한다. 그저 그 정도면 만족스럽다고 생각할 뿐이다. '만족하기'는 인간이 생산적으로 활동할 수 있게 만들어주는 토대 중 하나다. 중요하지 않은 결정에 시간을 낭비하고 싶지 않을 때, 더 정확히 표현하면 개선해봤자 우리의 행복이나 만족을 별로 높여주지도 못할 것을 찾아내느라 시간을 낭비하..